10 Abr Eres una persona influyente o influyen sobre ti

Cuando consigues que una persona modifique su comportamiento y acepte tu propuesta, estás utilizando tus habilidades de influencia.

Las personas que influyen en los demás tienen varias características en común:

• Tienen energía y entusiasmo.
• Son personas normalmente calmadas y con un carácter sosegado.
• Tienen la capacidad de actuar de forma imparcial y con neutralidad.
• Son personas con confianza  en sí mismas.
• Son personas empáticas y que se preocupan por las personas de su entorno.

Estas personas utilizando básicamente dos estilos de influencia: los ingleses los llaman Push & Pull y hablaremos de ellos más adelante.

Usando el poder y la autoridad

Es posible que seas capaz de conseguir que las cosas sucedan únicamente porque tienes el poder o la autoridad suficiente para hacerlo.

Hay distintos de poder y en cada situación puedes tener uno, varios o ninguno de ellos, lo cual incrementará o no tu capacidad de influencia.

Estos distintos tipos de poder son:

• Poder Personal: el más poderoso. Sale de ti. Tu carisma, tu personalidad, tu magnetismo.
• Posición: surge del puesto que ocupas.
• Experto: surge de tu conocimiento específico acerca de algún tema.
• Coercitivo: surge de las amenazas que realizas, de tu capacidad para ejercer presión.
• Moral: viene dela ejecución de actos que son considerados justos, buenos o virtuoso.
• Social: viene de tu red de contactos.

Tienes que ser consciente de que igual que usas los distintos tipos de poder que te he comentado, también puedes utilizar dos tipos de influencia, los dos que te comenté antes: PUSH & PULL.

Estilo PUSH

Construido sobre la base de empujar a la gente a hacer algo. Estamos utilizando este estilo cuando:

• damos incentivos y aplicamos presión para conseguir algo.
• convencemos utilizando la razón y los hechos.
• identificamos beneficios y negociamos lo que estamos dispuestos o no a ceder.
• utilizamos el marco regulatorio.

Estilo PULL.

Parte de la base de motivar a la gente para que cambie. Para que decida dar el cambio. Estamos utilizando este estilo cuando:

• creamos una foto de lo maravilloso que sería todo si se hiciera lo que nosotros pensamos.
• identificamos los valores y principios de las personas que tenemos alrededor y apelamos a esos valores.
• conectamos las necesidades de unos y otros para encontrar una solución que satisfaga todas las necesidades.
• trabajamos junto a otros para definir el problema y también su solución.

Todos, tú también, necesitamos tener y desarrollar estas habilidades.

Para tratar con proveedores.

Para tratar con clientes.

O tratar con tu cuñada en la cena familiar.

Siempre.

7 consejos para reforzar tus habilidades de influencia:

1. Identifica cuál es el estilo de influencia que utilizan las personas a las que quieres influenciar.
2. Captura la atención de esas personas desde el primer momento.
3. Ten preparada una estructura de lo que quieres decir. Esto te va a suponer una pequeña preparación.
4. Utiliza herramientas  y soportes que te ayuden a captar su atención.
5. Mantén el interés en tus palabras hablando claro, mirando a las personas directamente a los ojos, variando el tono y la velocidad de tus palabras.
6. Responde positivamente a los desafíos y las objeciones.
7. Termina con una reflexión y resumiendo los puntos principales y pasos siguientes

Recuérdalo. Siempre estás influyendo en las personas que tienes alrededor. SIEMPRE.

El punto está en hacerlo de forma consciente, buscando conseguir tus objetivos.

Ni más ni menos.