19 Oct Por qué tu negocio necesita un cuadro de mando integral: para que ganes más dinero

Tu negocio necesita un cuadro de mando integral para que tú ganes más dinero.

No hay más.

Es posible que hayas oído hablar de las ventajas de la implantación de un cuadro de mando integral, también conocido como BSC (Balanced ScoreCard). Seguro que lo que has oído es que se trata de un sistema de gestión que permite canalizar las energías, habilidades y conocimientos específicos de todos aquellos que trabajan en una organización. Con un solo foco: la consecución de objetivos en el largo plazo.

Sin embargo, yo lo llevo un poco más allá.

El objetivo de cualquier organización en el largo plazo es único, como el de cualquier ser vivo: su supervivencia.

Y para que cualquier ser vivo pueda sobrevivir tiene que pasar una cosa. Tiene que darse un requisito imprescindible: que ingrese más de lo que gasta. Ya sea energía, comida, o recursos financieros.

Por lo tanto, si partimos de que el objetivo primario de cualquier organización es su supervivencia, y aceptamos que para que una organización sobreviva debe ingresar más de lo que gasta, entonces el objetivo definitivo a largo plazo es ingresar más de lo que se gasta…Ganar más.

Sé que esta aproximación puede ser poco académica, pero te aseguro que es tremendamente pragmática.

Ahora bien, dicho esto.

¿Cómo el Cuadro de Mando Integral puede ayudarte a ganar más dinero con tu negocio?

Ahora sí nos entendemos.

Tú yo buscamos el mismo objetivo. Queremos que nuestro negocio siga vivo. Tú también lo quieres. Por eso tu negocio necesita un cuadro de mando integral.

La clave para conseguir alcanzar este objetivo a largo plazo, esta estrategia, una vez definida, radica en la ejecución. Una vez que tienes definido dónde quieres llegar necesitas ejecutar las actividades que te llevarán hasta ese objetivo. Y ahí, justo ahí es donde entra el Cuadro de Mando Integral.

Quiero que te hagas una pregunta…

¿Cómo puedes conseguir  que entre más dinero en tu negocio?

A ver, reflexionemos un poco sobre esta pregunta.

En primer lugar, si quiero conseguir que entre más dinero, debo saber cuánto dinero está entrando ahora mismo. Cuánto dinero estás ganando actualmente.

Parece lógico entonces que tenga claro varios indicadores financieros básicos ¿no?

Bien, continuemos.

Una vez que sabemos qué significa que entre más dinero en mi negocio, creo que también coincidirás conmigo en que:

El dinero que entra en tu caja te lo proporcionan tus clientes. ¿Correcto?

Por lo que parece lógico prestar atención también a tus clientes y ver cómo evolucionan.

Perfecto. Sigamos.

¿Qué es lo que hace que todo el dinero que te paguen los clientes no llegue hasta tu bolsillo?

Lo que tienes que pagar para mantener tus procesos.

Bien. Entonces también parece lógico pensar que si optimizo mis procesos, conseguiré que se quede más dinero en mi bolsillo porque destinaré menos recursos para pagar esos procesos.

Genial. Avanzamos!!

Última pregunta:

¿Tu negocio está gestionado por máquinas? ¿Un equipo de Terminators junto con un grupo de R2D2?

¡¡Pues claro que no!!

Tu equipo es importante y necesitas que crezca y aprenda para que tu negocio crezca y aprenda.

Resumiendo…

Si actúas sobre tus cuentas cuidando a tus clientes y optimizando tus procesos con el soporte de tu equipo puedes alcanzar mejores resultados y ganar más dinero.

¿Estamos de acuerdo?

Pues en eso se centra justo el Cuadro de Mando Integral. ¿Entiendes por qué lo necesitas?

Los cuatro pasos que sí o sí tienes que dar para que el Cuadro de Mando Integral funcione en tu organización 

OJO,que este camino tiene trampas ocultas. Y esas trampas están en tu propia organización. Para poder implantar este camino necesitas dar 4 pasos imprescindibles:

• Paso 1: tienes que bajar las nubes y flores al terreno. Los objetivos estratégicos no valen de nada si no fijas un objetivo operacional.
• Paso 2: toda tu gente tiene que estar convencida de este camino. Si no, no lo conseguirás.
• Paso 3: la estrategia no es un trabajo solo tuyo como responsable de tu negocio. Tu equipo debe estar al tanto y trabajar en ella de forma diaria y continua.
• Paso 4: el cambio tiene que venir de tu mano. De tu impulso. De tu empuje. No lo dejes en manos de otros.

Ahora ya sabes que tu negocio necesita un cuadro de mando integral para que tú ganes más dinero. ¿Comenzamos a diseñarlo?

Actúa, ahora!

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